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お客様との信頼関係を大切にされている水道屋。協栄ポンプ店

2017/08/31

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お客様との信頼関係を大切にされている水道屋。協栄ポンプ店

お客様との信頼関係を大切にされている水道屋。協栄ポンプ店

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—–岐阜の魅力ある会社をご紹介!あなたにもっと岐阜を好きになってほしいから。岐阜の魅力を研究・発信する会社岐阜ラボ! —–

 

みなさん、こんにちは。

岐阜ラボライターの高井です!

今回は岐阜県瑞穂市十九条276番地の【有限会社 協栄ポンプ店】さんに取材をさせていただきました!

 

協栄ポンプ店さんは瑞穂市で50年以上住宅の水道工事やリフォームなどを手掛けている会社様です。

 

協栄ポンプ店さんの強みを社長の宇野様にお伺いしたところ、

 

「弊社は地元のお客様向けにニュースレターを作っていて、ニュースレターを通じて地元のお客様に情報を発信していくことで小さな工事でも気軽に依頼していただけるような信頼関係を築けていることです。」

 

「ニュースレターを見て頂いて、新規で小さな工事の依頼から始まり信頼関係を築いていくことで何回もリピートして頂けるお客様もいらっしゃいます。」

 

ニュースレターは瑞穂市内でしか配布していないらしく、その理由をお伺いしたところ、

 

「地域密着型の営業をすることでトラブルの際には迅速に対応できるし、内容の濃く質の高い工事を行うことができるんです。もちろん瑞穂市外の依頼にも対応させて頂きますが笑」

 

このお仕事のやりがいはどんな時に感じるかお伺いしたところ、

 

「この仕事は我々施工業者が満足するだけじゃダメなんです。お客様と我々双方が満足して初めて施工完了なんです。我々が満足できた工事でお客様が喜んでいただけた時にやりがいを感じます。そしてその瞬間が一番嬉しいんです。」

 

この言葉を聞いた時に、協栄ポンプ店さまは本当にお客様との信頼関係を大切にされているだと感じました。

 

今後の会社展望は、「新規のお客様としっかりした信頼関係を築いていくこと、既存のお客様と変わらぬお付き合いをしていくこと、リフォームの依頼をもう少し多く受注すること」だそうです。

 

協栄ポンプ店さまはお客様と密な信頼関係を築ける数少ない施工業者さんです!

もし住宅の水道工事やリフォームをお考えのかたは、

ぜひすいすい工房 協栄ポンプ店さまにご相談ください!

 

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お客様との信頼関係を大切にされている水道屋。協栄ポンプ店

住所
岐阜県瑞穂市十九条276番地
電話番号
058-327-4477
URL
http://www.suisui-kobo.com/
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