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お客様に”信用してもらうこと”を大切に考えている株式会社大鹿造園土木

2018/04/16

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お客様に”信用してもらうこと”を大切に考えている株式会社大鹿造園土木

日本の古来からの文化である、“和風の庭木”をもっと楽しめる時代

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みなさん、こんにちは。

岐阜ラボライターの高橋です!

 

今回は、岐阜県山県市で造園工事、土木工事等を営まれている株式会社大鹿造園土木さんにインタビューさせていただきました。

 

「もともと父親が造園業を営んでおり、その後を私が継ぎました。」

昭和50年に創業し、今年で43年目を迎える株式会社大鹿造園土木さん。

 

代表の大鹿一也様は「高校の卒業と同時に進路を決める際、京都の造園専門の短期大学がある話を聞き」そこに入学。

「その時から父親の跡を継ごうと考えていましたね」と造園工事業界に入るきっかけを教えていただきました。

 

株式会社大鹿造園土木さんでは“造園工事”を業務の基本柱として据え、その他、土木工事業、とび・土工工事業、石工事業、舗装工事業、水道施設工事業等、多種多様で幅広い施工をおこなわれています。

 

大鹿一也様が目指す会社像としては「地元の人に可愛がられ、造園なら大鹿造園と言われるまでになりたい」というもので、そのためには「お客様一人ひとりの工事を精一杯やりきり、施工後には施行前以上の出来栄えをご提供」するように心がけているとのこと。

 

また、サービスで大切にされていることは、「お客様から信用される」造園工事屋であり、その信念・姿勢の背後にはある昔の出来事と深い繋がりがあるのです。

 

「私が若い頃に父と一緒に仕事をしていた時のことです。自分と父とを比べたときに、仕事の依頼率としては断然、父が多かったんです。その時自分なりにかなり迷っていまして、一度、単刀直入にお客様に対して“僕と父の何が違うのやろう?”と聞いたんです。そのときに返ってきた答えが“信用が全然違う”とハッキリと言われたんです。その出来事があってからは、私のなかでお客様に“信用してもらう”これを第一に考えて、お客様に接するようにしました。」

 

昔の体験から学んだ教訓を忘れず、今に至るまでお客様の信用を得るために大事にされていること、それは“アフターメンテナンス”です。

具体的には「庭木の剪定を依頼されたときには、自分たちの庭木だけを綺麗にするのではなくて、庭に落ちている落ち葉を掃除するなど、その他の部分についても、私たちが来る前より庭が綺麗になる」ように努力されているそうです。

 

株式会社大鹿造園土木さんの造園工事は、洋と和を折衷した工事が多いそうですが、大鹿一也様としては、「日本の古来からの文化である、“和風の庭木”をもっと楽しめる時代にしていきたい」という心構えをもって、忘れず業務にあたっているそうです。

 

「今、和風の造園を作られる方がほとんどいない時代ですよね。でも僕は和風の庭木を楽しむ時代が戻ってきて欲しいという思いがあります。やはり日本の伝統は美しいですし、庭に松の木やもちの木を入れることで庭全体に情緒も表現できますしね。」

 

最後に今後の展望についてお伺いしました。

「時代は少子高齢化。だから年に仕事がたくさん舞い込んでくるということはなかなかないと時代だと思うんです。でもそれを嘆くようなことはせず、お客様からご依頼された施工を一つ一つ確実にこなしていけたらとおもいます。また維持管理のほうも、お客様としては、今庭を持っている方が高齢の方が多いので、若い人に庭木が良いものだということを打ち出して、新規のお客様を開拓していきたいです。」

 

日本の伝統ある庭の良さを忘れない古き良き、株式会社大鹿造園土木さん。

造園工事等で悩まれている方はぜひご依頼してみてはいかがでしょうか?

 

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日本の古来からの文化である、“和風の庭木”をもっと楽しめる時代

住所
山県市中洞254
電話番号
(0581)52-1303
URL
http://www.ooshika.co.jp/index.html
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